고객 
; 휴대전화를 걸자마자 끊어졌는데 통화료를 다 내야 하나요 ?

이동통신사 상담원
; 네 어쩔 수 없습니다.

실제로 이동통신사 고객센터에 전화를 걸어 문의 해 보았다. 이동통신사 상담원도 모르는 비밀이 휴대전화엔 있다.   3 초 안에 전화가 끊어졌다면 통신사들은 통화료를 받지 않는다.

말하자면, 친구에게 전화를 해 빠른 목소리로 " 어디야, 알았어 그리로 갈께 "라고 말한 다음 전화를 끊을 때까지 걸린 시간이 3초 이내라면 통화료를 낼 필요가 없다.  휴대전화의 기능과 서비스가 크게 늘어 사용자나 이동통신사 직원들도 모르는 재미있는 비밀들이 많이 있다.  미공개로 사람들이 잘 알지 못하는 휴대폰 팁들 중 몇 개의 유용한 정보를 소개 해 합니다. 
 

♣ 통화료 부과는 3 초 후부터...
 
SK텔레콤과 KTF는 3 초 안에 전화를 끊는 사람에겐 통화료를 받지 않는다.  통화가 불안정 해 제대로 말을 하지 못하고 말하자면 정말 용건만 간단히 이야기하면  통화료를 내지 않고 전화를 쓸 수 있다는 이야기다.  

아쉽지만,  LG텔레콤은 아주 잠깐이라도 통화를 한 경우 돈을 받는다.  이통 3 사의 상담원 조차도 제대로 알지 못하는 비밀이다.  직접 문의를 하면 상담원 마다 다른 대답을 해 사람들을 혼란스럽게 만들 정도로 알려지지 않았지만 이것이 통신사들의 공식입장이다. 

♣ 이동통신요금은 10 초 단위로 부과한다.

통화료는 도수 " 음성 통화 요금 과금 기준 " 로 책정하는데 1 도수는 10 초를 의미한다. " 이통 3 사 공통 "  예를 들어 11 초를 통화 한 사람과 20 초를 통화한 사람은 같은 통화료가 부과되며, 21 초를 통화하는 경우 20초 를 통화한 사람보다 1 도수 만큼의 통화료가 더 붙는다.

그렇다면 통신사의 장애로 인해 전화가 끊기는 경우 사용자들은 통신사로부터 어떤 보상을 받을 수 있을까 ?

♣ KTF와 LG텔레콤은 보상하지 않는다.

단,  SK텔레콤은 "  10 초 안에 통신시스템 문제로 전화가 끊어 진 경우, 통화료를 받지 않는다 " 고 밝혔다.   그러나 그 기준 " 음성통화 및 무선데이터 통화 *  단, 데이터량단위 과금 통화는 제외 *,  화상전화 통화 중 통화종료 행위와 관계없이 회사의 통신시스템 문제에 의하여 단절된 경우 국내통화료 면제 " 이 불분명해 늘 분쟁의 소지가 있다. 
 
 
♣ 삼성 애니콜 휴대폰은 언제 개통한 제품인지 날짜를 알 수 있다.
 
만일 당신이 삼성전자의 애니콜 휴대전화를 가지고 있다면 이 폰이 언제 개통된 폰인지 알 수 있다.
 
" 메뉴에 집 모양의 버튼이 있는 경우 "  메뉴버튼 " 2 - 3 초 길게 누른다. " → 비번 6725 또는 9720 을 누른다 → 8 번 오프닝 데이터를 선택한다.
 
" 최근에 출시된 집 무늬가 없는 경우 "  메뉴버튼 → 0 " 2 - 3 초 길게 누른다 " → 비번 6725 → 8 번 오프닝 데이터를 선택한다.   즉,  언제 휴대전화를 개통했는지 알 수 있는 것이다.

단,  다른 메뉴의 기능 설정을 바꾸게 되면, 휴대폰에 이상이 생길 수 있으므로 다른 설정은 건드리지 말 것을 당부한다.  중고 휴대폰을 구입 할 때 매우 유용한 기능이다.

또, 휴대폰의 개통 날짜를 확인 해 혹시라도 새 것인 줄 알고 산 것이 중고라는 황당한 일을 겪지 않아도 된다.   중고 제품을 살 때도 사용기간이 얼마인가를 정확히 알 수 있다. 
 
 
♣ 스카이 휴대폰에서 폰 개폐 횟수를 볼 수 있다.
 
당신이 스카이 휴대폰을 가지고 있다면 지금까지 몇번 휴대전화를 열어 봤는가도 알 수 있다.  #7583538324#8378# 을 누르면 SKY 단말기의 테스트 메뉴가 열린다.  테스트 메뉴 중 11 번이 " 폰 개폐 횟수 " 다.

휴대폰이 정말 새 제품인지 미심 적은 경우에 확인 할 수 있는 좋은 정보다.  단말기를 처음 살 때 개폐 회수가 많다면 환불이나 교환 받은 단말기 일지도 모르니 조심하자. 물론 10 - 20 번 이내로는 제품 제작 과정 및 포장 과정에서 테스트 할 수도 있는 것이고, 대리점에서 제품을 설명하면서 몇 번 개폐된 것 일 수도 있으니 흥분하지는 말자.
 
 
♣ 비밀번호로 잠겨 있는 핸드폰,  개통되지 않은 핸드폰에서도 전화를 할 수 있다.
 
비밀번호로 잠가 놓은 휴대폰이나 아직 통신사에 등록 해 개통하지 않은 휴대폰도 전화를 걸 수 있는 경우가 있다.

무조건 가능한 전화는 112 와 119 이다.   간첩신고 113 도 가능하다.  이런 긴급전화는 통화료도 없고, 긴급상황에서 어느 누구나 최대한 빨리 이용이 가능하게 하기 위해서 잠금 및 미개통 핸드폰에서도 걸면 걸린다. 

단,  한번도 개통을 한적이 없는 핸드폰 이라면 불가능 할 수도 있다.

 
♣ 도청 차단 시스템이 설치된 이통사 ?
 
이건 최근 도청 논란으로 인해 붉어진 사실이다. 가입자 수가 가장 적은 LG텔레콤만 도청 방지 시스템을 구축했다.  과거 LG텔레콤은 자사 이동통신 서비스에 도청방지 기능을 넣었다고 대대적으로 선전할 생각이었지만 휴대전화를 도청할 수 없다는 정부의 논리에 밀려 포기했다.

도청할 수 없는데 도청방지 기능을 넣었다면 앞뒤가 맞지 않는다.  그러나 최근 휴대전화도 도청할 수 있다는 사실이 드러났다.   

자..!!  이제 SKT와 KTF도 도청 방지 시스템을 구축하라..!!    물론 LG텔레콤 휴대전화를 도청할 수 없다는 이야기를 완전히 믿어서는 안된다. 휴대전화는 도청 할 수 없다는 것이 정부의 공식 입장이었다.
 
 
♣ 해외 로밍시에는 문자 메시지로 연락하자..!!
 
해외에 나가 있는 친구에게 국내에서와 같은 요금으로 문자 메시지를 보낼 수 있다. 자기폰을 그대로 사용하는 자동로밍의 경우 한국에서 문자메세지를 보내게 되면 일반 SMS의 30원의 요금으로 외국에 있는 친구에게 문자메세지를 보낼수 있다.

♣ 외국에서 한국에 있는 친구
 
1.전화번호부의 스페셜 착신관리메뉴 에 원하는 사람 번호를 등록하고 벨소리와 아이콘을 지정 해 주면 그 사람에게 전화왔을때 지정한 벨소리와 아이콘이 뜬다. - 애니콜 사용자의 약 76 % 가 알고있음

2. 메뉴를 누르면 보통 7 번까지는 휴대폰관리 같은걸로 자동 설정되어 있고 나머지 8.9.0.*.#등은 미등록이라면서 집모양 아이콘으로 되어 있을 것이다.  이것은 애니콜의 최대 장점임에도 불구하고 의외로 모른사람들이 종종있다.

이 기능은 메뉴 -> 내휴대폰 -> 시작메뉴설정 -> 등록을 누른 후에 등록하고 싶은 메뉴( 예를 들면 새문장쓰기를 9 번에 ) 등을 등록하면 메뉴 누른 후에 숫자 9 만 누르면 바로 새문장쓰기가 나온다. 아주편리한 기능이다. - 애니콜 사용자의 약 69 % 가 알고 있음

3. 전화 걸때 뒷자리번호 4 개만 눌러도 그사람 번호가 나온다.  그리고 통화중에 번호를 적어야 할 일이 있으면, 그냥 전화 받는 도중에 번호 누른 다음에 확인을 누르면 발신번호에 기록된다 ( 편리..!! )  -  애니콜 사용자의 약 68 % 가 알고있다

4. 보통 번호 저장 할 때 일단 번호쓰고 전화 건 다음에 취소하고 저장메뉴가 나오면 저장하는사람이 있는데 그냥 번호 쓰고 화살표오른쪽 버튼인 -> ☏ 이거만 눌러도 바로 저장된다.  - 애니콜 사용자의 약 50 % 가 알고 있다.

5. 잠금 상태에서도 112 , 119 등은 걸린다.  - 애니콜 사용자의 약 40 % 가 알고 있음

6. 문자 쓸때 화살표 아래쪽인 메직엔 버튼을 꾹 누르고 있으면 ¶ <- 이런 표시가 나오는데 이것은 한 줄을 띄는것이다. 무슨 말이고 하니..

안녕하세요 ?  <- 이 문자를 쓴다면 안¶녕¶하¶세¶요¶  <- 이렇게 작성하면 받는사람은

안 

녕 

하 

세 

요 <- 이렇게 오게 된다.  이걸 이용해서 예쁜 문자를 많이 만들 수 있다.  - 애니콜 사용자의 약 39 % 가 알고 있음

7. 받기 싫은 전화가 왔을 때 왼쪽에 달려있는 키소리 조정 버튼을 누르고 있으면 자동으로 자동응답으로 넘어간다.  휴대폰 관리 -> 수신거부방법에서 무음으로 해 주면 벨은 계속 울리나 소리는 안 나게 해 준다.  - 애니콜 사용자의 약 33 % 가 알고 있음

8. 북마크/메세지 ->  핸디넷이라는 기능은 SMS 메직엔 서비스로.... 뭐...멀티팩이 인터넷이라면 핸디넷은 피씨통신(?)이라고 이해하는게 쉬울 것 이다.  - 애니콜 사용자의 약 25 % 가 알고 있음

9. 북마크/메세지안에 있는 명함보내기 기능은...명함을 작성한뒤 보내면 받는 사람은 받는 즉시 확인버튼만 누르면 바로 번호를 저장 할 수있다. ( 심심하면 보내보자 )  특이한 점은 명함작성할 때 이름에다가 그냥 이름만 써도 명함을 받는사람은 ♥ <- 이표시가 이름앞에 붙어서 온다는거다...삼성의 애교라고나 할까..-_-?? 킁...  - 애니콜사용자의 19 % 가 알고 있음

10. 스케쥴관리에서 숫자 2 를 누르면 1 주일씩 위로 달력이 올라가고 8 을 누르면 1주일씩 내려가며 4 를 누르면 왼쪽으로 6 을 누르면 오른쪽으로 하루씩 옮겨가며, 7 을 누르면 1 개월씩 전으로 돌아가고  9 를 누르면 1 개월씩 후로 간다...

♣ 아직 끝나지 않았다.

1 을 누르면 1년씩 과거로 가며  3을 누르면 1년 씩 미래로 간다.  후후 긴장 풀었나.?? 또 있다..!!

5 를 누르면 오늘로 돌아 온다...-_-; 

애니콜 기능 중에 가장 쓸데 없는 기능이라도고 할 수 있다.   참고로 이걸로 확인 해 볼 결과 애니콜 스케쥴기능은 1980 년부터 2099 년까지 사용 할 수 있도록 되어 있다.  - 애니콜 사용자의 약 2 % 가 알고 있으며 알 필요도 없다.